岗位职责：
1、负责产品对外的技术支持，确保客户、项目组问题得到及时专业的解决，并认真做好支持记录；
2、负责问题解决落地，与兄弟部门保持高效沟通，每日更新问题进展，直到问题关闭；
3、能够分析、提炼总结客户问题，提出相关改进需求；
4、协助解决产品出现的安装部署、操作使用问题；

任职要求：
1.有2年技术支持经验，熟悉日常研发流程、中间件（例如：tomcat、nginx、mysql、mq等）使用
2.有很强的逻辑思维，问题解决能力和阐述能力，能根据日常的应用日志做分析（重要）；
3、掌握计算机应用的基本知识，熟练使用windows、linux系统及相关命令；
4、性格开朗，具有良好的人际交往能力；
5、至少1年的研发经验、懂Android、IOS研发优先；